大変心苦しいですが、AZITOhairはお客様と1対1での施術になる為、当日または前日のご予約の変更及びキャンセルが出るとその時に予約を検討されていた他のお客様に大変ご迷惑をおかけしますので、予約の変更およびキャンセルポリシーを設けさせていただく事になりました。
ご予約のキャンセルや日時変更は、前々日の営業時間内までにご連絡をお願い致します。
ご連絡は、お電話・ホットペッパービューティーにて承っております。
ご予約変更、キャンセルのご連絡は出来る限り早めのご連絡をお願い致します。
ご予約の前日、当日キャンセル、ご変更につきましては、下記のキャンセル料が発生致します。
前日のキャンセルまたは日時変更の場合：施術料の50％
当日日時変更の場合：施術料の50%
(変更は1回までと致します)
連絡は営業時間内にお願い致します
当日のキャンセルの場合 施術料の100％
無断キャンセルの場合 施術料の100％(次回からの予約が不可になります)
前日、当日の重なる変更、キャンセルをされる場合には当日のご予約のみとさせて頂く場合がございます。
なおキャンセル料の請求につきましては当サロンより請求書を送付させて頂きます。
又は次回のご予約の際に施術料金に上乗せさせていただきます。
【遅刻について】
万が一ご予約時間に遅れる場合は、利明した時点で早めにご連絡下さい。
予約時間を15分を超えても来店されない場合やご連絡がない場合は、無断キャンセルとさせて頂きます。
また、遅れて来店された場合、次の予約を頂いている方をお待たせしない為に、お待ちのお客様を優先させていただきます。通常よりお時間が歩かる場合や、ご予約のメニューを提供できないことがありますので、予めご了承下さい。
選刻を繰り返される場合、次回のご予約をお断りさせて頂くことがことがあります。
【免責事項】
下記の場合ご連絡いただければ、キャンセル料は発生しません。
台風、大雪など予期せぬ悪天候
各種交通規関の遅延 運休
ご本人様、ご家族様の事故、ケガ、体調不良
新型コロナウイルスなど各種感染症に関連する理由
